《汽车人物访》“垮掉的一代”内心的坚守 看他如何在县城开创汽修事业！

说到90后，“自恋”“自私”“垮掉的一代”这些标签，在很长一段时间内在他们的身上撕都撕不掉。大家似乎特别担心90后这批人会毁掉我们之前的一切努力。但是今天，“90后”这个曾经充满争议的群体，俨然已经成为推动社会发展的主力军，他们用自己的智慧创造着属于自己的时代。

本期“汽车人物访”采访对象就是一位90后，让我们一起走进他的汽修世界。看他如何在县城，开创自己的汽修事业，从一家门店到两家门店，他的经营之道又是怎样的呢？

90后深耕小城市场重口碑搭建

1992年出生的郭荣义，在汽修行业已经摸爬滚打6年了。6年时间，让他从一个学徒工成长为两家汽修门店的管理者。这一路走来，经历了多少坎坷，恐怕只有他自己清楚。问及为何会选择汽修这个行业，郭总表示，就是对汽修行业的热爱。因为热爱所以一直坚守自己的选择。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，任何成功都是日积月累后的爆发，对于做汽修服务的门店也是如此。郭总说：“2015年，自己的第一个门店在阜阳颖上县城营业，2019年6月修新连锁优驰店正式开业。6年来的摸索思考，让我得出一条结论：县城汽修门店运营，口碑打造至关重要。”

县城和省会城市差别在于，县城的汽修门店不需要比拼各种综合实力，只要做到解决客户车辆问题、服务好客户，就能为门店带来很好的口碑效应。相比之下，县城更容易进行客户粘度建设，帮助客户及时解决问题，积累人脉，注重口碑建设，生意不会太差。

强化竞争力打造优势汽修项目

采访过程中，郭总表示，汽修市场的竞争，无处不在，2019年颖上县又增加了不少新的汽修门店。因此，打造出自己优势项目，让门店更具有竞争力，是适应市场存活下去的必要手段。

因为在县城里，规模差不多的门店，其实总体实力也是相当的。如何强化自己门店的竞争力，做到“人无我有，人有我强”，实现差异化，是经营者必须要考虑的问题。

为了打造优势汽修项目，郭总根据两个门店的实际情况做了不同的规划。郭总说：“我在县城的汽修门店，其中一大特色项目就是贴膜。我开店4年多，在门店做这个项目的车辆，没有一个是返工的，也没有接到一次客户投诉。因为我们的贴膜师傅拥有15年经验，专业能力非常强。所以贴膜项目就是我们的一大优势。”根据郭总介绍，对于修新连锁优驰店，他将以强化钣喷技术为切入点，严抓质量，将钣喷业务打造为修新门店的特色项目。争取做到同等价格比质量，同等质量比价格。让客户实实在在感受到专业、体验到实惠、享受到服务。

岁月的洪流，卷走了青春，卷走了年华，如今的90后，正在以自己力量为这个社会添砖加瓦，他们用行动为自己代言！