修新连锁门店巡检——重点抓规范、抓服务

十月的色彩很鲜艳
十月的阳光很灿烂
十月是一个丰收的季节
很多果实都在十月成熟
很多付出也都在十月回报

在这样怡人的季节里，修新连锁对旗下加盟门店进行了一次例行检核，本次采取“抽检”模式，分别是泗县星凯店、颖上优驰店、亳州宝奥店、合肥壹修店、合肥和之美店五家门店。

本次检核内容主要分为三大模块：
一是门店运营的“必达项目”
二是门店5S管理
三是服务流程相关规范

这次检核的目的在于规范门店运营，让门店运营制度化、条理化。通过五家的门店检核结果，发现很多门店在运营过程中的一些共性问题。


比如，服务流程不完善，没有按照标准的sop流程进行施工；接车后没有进行环车检查，发现问题没有及时告知客户；废物间东西摆放不整齐等等。

而针对这些问题，修新连锁的检核人员，也和门店负责人进行了沟通和交流，对一些问题也提出了改进的方案。同时，也希望其他没有抽查到的门店，能够进行自我检核，将流程、服务做到标准化、统一化，更好的提升门店综合竞争力，让客户拥有更好的体验。

修新连锁作为加盟连锁总部，将对加盟的综合维修厂进行不定期的门店检核以及运营指导，并在后期经营中不断细化帮扶指导项目，促进加盟门店的转型升级。